Jueves 09 de Septiembre del 2010
Santo Domingo, República Dominicana
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Publicada el: 13 de Abril del 2009, 1:08:45 pm
Superintendencia Electricidad acredita RD$13,5 millones usuarios
Santo Domingo, RD.- La Superintendencia de Electricidad acreditó durante el mes de marzo un monto de RD$13, 536,810.07 a usuarios que presentaron sus reclamaciones a las oficinas del Departamento de Protección al Consumidor (Protecom), de ese organismo, ubicadas en las principales ciudades del paÃs.
El informe detalla que las distribuidoras deben acreditar a los usuarios un total de RD$13, 536,810.07.
La distribuidora Edesur es la empresa que más debe acreditar a sus abonados, reembolsando en créditos un total de RD$9,898,209.92 según la nota emitida por la Superintendencia de Electricidad, a Edenorte le corresponde devolver la suma de RD$2, 437,912.20 y la empresa Edeeste acreditará, RD$1,200,687.95.
La Ley 125-01 establece que las distribuidoras están obligadas a devolver en créditos en las facturas de los usuarios que presentaron sus quejas por el alto consumo, medición, cambio de tarifa, cortes irregulares, comercial, etc., que resulten procedentes.
Desde agosto del año 2004 al mes de marzo del 2009 la Superintendencia ha reajustado a favor de los usuarios RD$795, 071,385.95.
La Superintendencia de Electricidad ratificó el compromiso de hacer cumplir lo que establece la ley 125-01 y el Reglamento de EnergÃa Eléctrica de Protección al Consumidor.
El mayor número de reclamaciones se recibieron en la oficina de la Plaza Metropolitana, con un total de 306 devolviendo a los usuarios un monto RD$6,224,733.71; seguidos de Protecom Ozama, en Santo Domingo Este, en la cual acreditaron un monto de RD$283,659.76; en Herrera RD$2,371,312.74, Oficina Mella RD$640,820.60.
Y en las oficinas de la Provincia de La Vega, un total de RD$1,156,162.78; Santiago, RD$444,350.49; San Francisco de MacorÃs, RD$171,659.21; Puerto Plata, RD$156,785.52; Valverde, RD$508,954.20; San Cristóbal, RD$718,179.80; Azua, $501,746.00; San Juan de la Maguana, RD$82,237.67; La Romana RD$136,334.17, e Higüey RD$44,818.82.
Además, de las reclamaciones procedentes en las distintas oficinas de Protecom, se recibieron durante el mes de marzo 1,390 orientaciones personales y 1,591 orientaciones telefónicas.
La Superintendencia de Electricidad llama a los usuarios que se sienten afectados a dirigirse a nuestras oficinas de Protección al Consumidor en las principales provincias del paÃs.
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Comentarios
Nury Felipe Cabrera dice:
mi mama es una ansianita que vive en santo domingo le poco dinero que consige los paga todo de electricida. ahora mismo ella esta aqui en los estado unido y le llego una tirifa de seis mil peso. eso la tiene enferma. como yo puedo conserquir ayuda para que esa oficina pueda leer le contador bien. porque alla nunca hay luz y ella tambien tiene un inversor. yo piensa que si el dinero fue cobrado demas debe ser acredita. mi madre tambien nesecita ser areditada.
gracia,
nurys felipe cabrera
mi mama es una ansianita que vive en santo domingo le poco dinero que consige los paga todo de electricida. ahora mismo ella esta aqui en los estado unido y le llego una tirifa de seis mil peso. eso la tiene enferma. como yo puedo conserquir ayuda para que esa oficina pueda leer le contador bien. porque alla nunca hay luz y ella tambien tiene un inversor. yo piensa que si el dinero fue cobrado demas debe ser acredita. mi madre tambien nesecita ser areditada.
gracia,
nurys felipe cabrera
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